Яндекс.Практикум [Яндекс.Практикум] Навыки аргументации для руководителей (2023)

[Sigma]

Автор: Яндекс.Практикум
Название: Навыки аргументации для руководителей (2023)

Описание:
Кому подойдёт курс?

• Руководителям, которые хотят проще достигать целей переговоров
• Менеджерам, которые управляют процессами и людьми
• Специалистам, которые хотят стать руководителями

Чему научитесь на курсе?

• Готовиться к важным встречам по понятному алгоритму
• Вовлекать в разговор, снимать противоречия и договариваться о следующих шагах
• Определять тип критики и подбирать тактику работы с ней
• Анализировать портрет и интересы собеседников
• Человекоцентрично спорить и достигать целей встреч, не подавляя собеседников
• Находить win-win выходы из сложных ситуаций

Какие инструменты и навыки освоите

• Сценарий для подготовки к переговорам
• Модель аргументации SExI
• Аргумент-карты
• Модель PSB: Problem Solution Benefit
• Алгоритм для выбора тактики в работе с критикой
• Модель построения убедительной речи RAS